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En el instante 5 de octubre de 2022, 23:18:21 UTC, datosabiertos:
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19 | Locatel muestra informaci\u00f3n de solicitudes realizadas a | 19 | Locatel muestra informaci\u00f3n de solicitudes realizadas a | ||
20 | trav\u00e9s del sistema 0311 Locatel.\r\n\r\nEl sistema 0311 Locatel | 20 | trav\u00e9s del sistema 0311 Locatel.\r\n\r\nEl sistema 0311 Locatel | ||
21 | es el primer sistema de este tipo en Am\u00e9rica Latina que concentra | 21 | es el primer sistema de este tipo en Am\u00e9rica Latina que concentra | ||
22 | todas las solicitudes realizadas al gobierno de la Ciudad de | 22 | todas las solicitudes realizadas al gobierno de la Ciudad de | ||
23 | M\u00e9xico en una plataforma que permite una atenci\u00f3n | 23 | M\u00e9xico en una plataforma que permite una atenci\u00f3n | ||
24 | c\u00e1lida, r\u00e1pida y efectiva.\r\n\r\nLas personas pueden | 24 | c\u00e1lida, r\u00e1pida y efectiva.\r\n\r\nLas personas pueden | ||
25 | realizar su solicitud a trav\u00e9s de los siguientes medios, la nueva | 25 | realizar su solicitud a trav\u00e9s de los siguientes medios, la nueva | ||
26 | marcaci\u00f3n corta 0311 o el n\u00famero 5556581111, chat habilitado | 26 | marcaci\u00f3n corta 0311 o el n\u00famero 5556581111, chat habilitado | ||
27 | en los principales sitios web del Gobierno de la Ciudad de | 27 | en los principales sitios web del Gobierno de la Ciudad de | ||
28 | M\u00e9xico, la App CDMX, redes sociales de Locatel, y en las | 28 | M\u00e9xico, la App CDMX, redes sociales de Locatel, y en las | ||
29 | distintas \u00e1reas de atenci\u00f3n ciudadana en dependencias y | 29 | distintas \u00e1reas de atenci\u00f3n ciudadana en dependencias y | ||
30 | alcald\u00edas.\r\n\r\nEl nuevo sistema incluye notificaciones del | 30 | alcald\u00edas.\r\n\r\nEl nuevo sistema incluye notificaciones del | ||
31 | avance de los reportes de manera automatizada as\u00ed como para | 31 | avance de los reportes de manera automatizada as\u00ed como para | ||
32 | informar la viabilidad del reporte. Otra novedad es que ahora el | 32 | informar la viabilidad del reporte. Otra novedad es que ahora el | ||
33 | cierre de reportes lo deciden las usuarias y no las autoridades: | 33 | cierre de reportes lo deciden las usuarias y no las autoridades: | ||
34 | tendr\u00e1n 72 horas para confirmar a la autoridad responsable si el | 34 | tendr\u00e1n 72 horas para confirmar a la autoridad responsable si el | ||
35 | reporte fue solucionado, si en ese lapso de tiempo no lo confirman, se | 35 | reporte fue solucionado, si en ese lapso de tiempo no lo confirman, se | ||
36 | cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente; en cambio, s\u00ed se\u00f1alan que | 36 | cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente; en cambio, s\u00ed se\u00f1alan que | ||
37 | no ha quedado resuelto, el reporte permanecer\u00e1 abierto. De esta | 37 | no ha quedado resuelto, el reporte permanecer\u00e1 abierto. De esta | ||
38 | forma siempre tendr\u00e1n el control del reporte, lo que garantiza su | 38 | forma siempre tendr\u00e1n el control del reporte, lo que garantiza su | ||
39 | resoluci\u00f3n.\r\n\r\n**Reclasificaci\u00f3n de datos**\r\n\r\nEn | 39 | resoluci\u00f3n.\r\n\r\n**Reclasificaci\u00f3n de datos**\r\n\r\nEn | ||
40 | noviembre de 2021 el Sistema \u00danico de Atenci\u00f3n Ciudadana | 40 | noviembre de 2021 el Sistema \u00danico de Atenci\u00f3n Ciudadana | ||
41 | (SUAC) se convirti\u00f3 en el Sistema 0311 Locatel; este cambio | 41 | (SUAC) se convirti\u00f3 en el Sistema 0311 Locatel; este cambio | ||
42 | implic\u00f3 la existencia de un nuevo cat\u00e1logo de motivos de | 42 | implic\u00f3 la existencia de un nuevo cat\u00e1logo de motivos de | ||
43 | solicitudes, m\u00e1s expl\u00edcito y entendible. \r\n\r\nEntre las | 43 | solicitudes, m\u00e1s expl\u00edcito y entendible. \r\n\r\nEntre las | ||
44 | novedades del nuevo sistema 0311 Locatel se encuentra un algoritmo de | 44 | novedades del nuevo sistema 0311 Locatel se encuentra un algoritmo de | ||
45 | Inteligencia Artificial que clasifica y despacha en tiempo real los | 45 | Inteligencia Artificial que clasifica y despacha en tiempo real los | ||
46 | reportes para que sean atendidos mucho m\u00e1s r\u00e1pido por las | 46 | reportes para que sean atendidos mucho m\u00e1s r\u00e1pido por las | ||
47 | autoridades responsables. Este nuevo algoritmo tambi\u00e9n se ha | 47 | autoridades responsables. Este nuevo algoritmo tambi\u00e9n se ha | ||
48 | encargado de reclasificar reportes previos al inicio de operaci\u00f3n | 48 | encargado de reclasificar reportes previos al inicio de operaci\u00f3n | ||
49 | del Sistema 0311 Locatel por lo que es posible que algunos reportes | 49 | del Sistema 0311 Locatel por lo que es posible que algunos reportes | ||
50 | hayan sufrido cambios o bien, que se sumen reportes que no contaban | 50 | hayan sufrido cambios o bien, que se sumen reportes que no contaban | ||
51 | con una clasificaci\u00f3n y que ahora s\u00ed la | 51 | con una clasificaci\u00f3n y que ahora s\u00ed la | ||
52 | tienen.\r\n\r\n**Divisi\u00f3n de la base de datos**\r\n\r\nA partir | 52 | tienen.\r\n\r\n**Divisi\u00f3n de la base de datos**\r\n\r\nA partir | ||
53 | del 14 de septiembre de 2022, debido al tama\u00f1o de la base y para | 53 | del 14 de septiembre de 2022, debido al tama\u00f1o de la base y para | ||
54 | una mejor manipulaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n, la base se | 54 | una mejor manipulaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n, la base se | ||
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62 | (ADIP) tiene la responsabilidad de conducir, dise\u00f1ar y vigilar la | 62 | (ADIP) tiene la responsabilidad de conducir, dise\u00f1ar y vigilar la | ||
63 | implementaci\u00f3n de pol\u00edticas en el \u00e1mbito de la | 63 | implementaci\u00f3n de pol\u00edticas en el \u00e1mbito de la | ||
64 | tecnolog\u00eda, datos p\u00fablicos y la conectividad \r\npara | 64 | tecnolog\u00eda, datos p\u00fablicos y la conectividad \r\npara | ||
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