Cambios

              
    

          
          
        
        

            
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Locatel muestra informaci\u00f3n de solicitudes realizadas a 
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Locatel muestra informaci\u00f3n de solicitudes realizadas a 
            
20
trav\u00e9s del sistema 0311 Locatel.\r\n\r\nEl sistema 0311 Locatel 
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trav\u00e9s del sistema 0311 Locatel.\r\n\r\nEl sistema 0311 Locatel 
            
21
es el primer sistema de este tipo en Am\u00e9rica Latina que concentra 
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es el primer sistema de este tipo en Am\u00e9rica Latina que concentra 
            
22
todas las solicitudes realizadas al gobierno de la Ciudad de 
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todas las solicitudes realizadas al gobierno de la Ciudad de 
            
23
M\u00e9xico en una plataforma que permite una atenci\u00f3n 
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M\u00e9xico en una plataforma que permite una atenci\u00f3n 
            
24
c\u00e1lida, r\u00e1pida y efectiva.\r\n\r\nLas personas pueden 
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c\u00e1lida, r\u00e1pida y efectiva.\r\n\r\nLas personas pueden 
            
25
realizar su solicitud a trav\u00e9s de los siguientes medios, la nueva 
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realizar su solicitud a trav\u00e9s de los siguientes medios, la nueva 
            
26
marcaci\u00f3n corta 0311 o el n\u00famero 5556581111, chat habilitado 
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marcaci\u00f3n corta 0311 o el n\u00famero 5556581111, chat habilitado 
            
27
en los principales sitios web del Gobierno de la Ciudad de 
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en los principales sitios web del Gobierno de la Ciudad de 
            
28
M\u00e9xico, la App CDMX, redes sociales de Locatel, y en las 
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M\u00e9xico, la App CDMX, redes sociales de Locatel, y en las 
            
29
distintas \u00e1reas de atenci\u00f3n ciudadana en dependencias y 
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distintas \u00e1reas de atenci\u00f3n ciudadana en dependencias y 
            
30
alcald\u00edas.\r\n\r\nEl nuevo sistema incluye notificaciones del 
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alcald\u00edas.\r\n\r\nEl nuevo sistema incluye notificaciones del 
            
31
avance de los reportes de manera automatizada as\u00ed como para 
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avance de los reportes de manera automatizada as\u00ed como para 
            
32
informar la viabilidad del reporte.  Otra novedad es que ahora el 
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informar la viabilidad del reporte.  Otra novedad es que ahora el 
            
33
cierre de reportes lo deciden las usuarias y no las autoridades: 
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cierre de reportes lo deciden las usuarias y no las autoridades: 
            
34
tendr\u00e1n 72 horas para confirmar a la autoridad responsable si el 
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tendr\u00e1n 72 horas para confirmar a la autoridad responsable si el 
            
35
reporte fue solucionado, si en ese lapso de tiempo no lo confirman, se 
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reporte fue solucionado, si en ese lapso de tiempo no lo confirman, se 
            
36
cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente; en cambio, s\u00ed se\u00f1alan que 
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cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente; en cambio, s\u00ed se\u00f1alan que 
            
37
no ha quedado resuelto, el reporte permanecer\u00e1 abierto. De esta 
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no ha quedado resuelto, el reporte permanecer\u00e1 abierto. De esta 
            
38
forma siempre tendr\u00e1n el control del reporte, lo que garantiza su 
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forma siempre tendr\u00e1n el control del reporte, lo que garantiza su 
            
39
resoluci\u00f3n.\r\n\r\n**Reclasificaci\u00f3n de datos**\r\n\r\nEn 
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resoluci\u00f3n.\r\n\r\n**Reclasificaci\u00f3n de datos**\r\n\r\nEn 
            
40
noviembre de 2021 el Sistema \u00danico de Atenci\u00f3n Ciudadana 
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noviembre de 2021 el Sistema \u00danico de Atenci\u00f3n Ciudadana 
            
41
(SUAC) se convirti\u00f3 en el Sistema 0311 Locatel; este cambio 
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(SUAC) se convirti\u00f3 en el Sistema 0311 Locatel; este cambio 
            
42
implic\u00f3 la existencia de un nuevo cat\u00e1logo de motivos de 
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implic\u00f3 la existencia de un nuevo cat\u00e1logo de motivos de 
            
43
solicitudes, m\u00e1s expl\u00edcito y entendible. \r\n\r\nEntre las 
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solicitudes, m\u00e1s expl\u00edcito y entendible. \r\n\r\nEntre las 
            
44
novedades del nuevo sistema 0311 Locatel se encuentra un algoritmo de 
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novedades del nuevo sistema 0311 Locatel se encuentra un algoritmo de 
            
45
Inteligencia Artificial que clasifica y despacha en tiempo real los 
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Inteligencia Artificial que clasifica y despacha en tiempo real los 
            
46
reportes para que sean atendidos mucho m\u00e1s r\u00e1pido por las 
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reportes para que sean atendidos mucho m\u00e1s r\u00e1pido por las 
            
47
autoridades responsables. Este nuevo algoritmo tambi\u00e9n se ha 
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autoridades responsables. Este nuevo algoritmo tambi\u00e9n se ha 
            
48
encargado de reclasificar reportes previos al inicio de operaci\u00f3n 
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encargado de reclasificar reportes previos al inicio de operaci\u00f3n 
            
49
del Sistema 0311 Locatel por lo que es posible que algunos reportes 
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del Sistema 0311 Locatel por lo que es posible que algunos reportes 
            
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hayan sufrido cambios o bien, que se sumen reportes que no contaban 
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hayan sufrido cambios o bien, que se sumen reportes que no contaban 
            
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con una clasificaci\u00f3n y que ahora s\u00ed la 
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con una clasificaci\u00f3n y que ahora s\u00ed la 
            
52
tienen.\r\n\r\n**Divisi\u00f3n de la base de datos**\r\n\r\nA partir 
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tienen.\r\n\r\n**Divisi\u00f3n de la base de datos**\r\n\r\nA partir 
            
53
del 14 de septiembre de 2022, debido al tama\u00f1o de la base y para 
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una mejor manipulaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n, la base se 
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dividi\u00f3 anualmente.",
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(ADIP) tiene la responsabilidad de conducir, dise\u00f1ar y vigilar la 
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63
implementaci\u00f3n de pol\u00edticas en el \u00e1mbito de la 
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implementaci\u00f3n de pol\u00edticas en el \u00e1mbito de la 
            
64
tecnolog\u00eda, datos p\u00fablicos y la conectividad \r\npara 
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tecnolog\u00eda, datos p\u00fablicos y la conectividad \r\npara 
            
65
controlar el ejercicio de gobierno y fortalecer a la 
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controlar el ejercicio de gobierno y fortalecer a la 
            
66
ciudadan\u00eda.\r\n\r\n[adip.cdmx.gob.mx](https://adip.cdmx.gob.mx)",
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