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Actualizada la descripción de Servicios para la población en general LOCATEL de
En esta base podrás encontrar toda la información de las llamadas realizadas al servicio LOCATEL en torno a sus servicios integrales desde noviembre de 2016. Esta información se actualizará semanalmente a partir del 6 de abril de 2020. Los servicios integrales de LOCATEL son: * Atención y asesoría jurídica * Atención y asesoría psicológica * Atención y asesoría médica ___________________________________________________________________________________________________ **Aviso:** A partir de noviembre de 2020 la base de datos de Línea Mujeres se completó para mostrar todos los servicios ofrecidos para la población en general. ___________________________________________________________________________________________________ La captura de información se realiza a través del Sistema de Registro de Información de Locatel (SIRILO). Los datos presentados en esta base de datos se obtienen durante la entrevista que realizan las operadoras y operadores, a través del consentimiento de las personas usuarias que se comunicaron al servicio de asesorías integrales de LOCATEL*. Esta información es otorgada de forma opcional por las usuarias y no es de carácter obligatorio para proporcionar la atención. La temática de cada atención es determinada por un protocolo de interacción que, a través de la exploración del motivo de llamada, permite focalizar la demanda de la persona usuaria para elaborar un plan de acción. El orden del cuestionario que se llena en la entrevista es: Temas de Consulta, Datos del Usuario y Datos Hechos. En muchas ocasiones, los Datos Hechos corresponden a los Datos de Consulta, por lo que ya no se llena dos veces la misma información. La Secretaria de Mujeres de la Ciudad de México apoya al área de Servicios Integrales comisionando operadoras que proporcionan asesorías psicológicas y jurídicas, prioritariamente en materia de género, toda vez que el personal cuenta con la capacitación especializada en esta temática, lo cual contribuye en reforzar la atención. *LOCATEL es la dependencia que proporciona el servicio de atención especializada, Línea Mujeres. Esta brinda gratuitamente orientación enfocada a las problemáticas específicas de las mujeres. Los servicios con los que se cuentan son los siguientes: * Información sobre programas y acciones del Gobierno de la Ciudad de México implementa para erradicar la violencia contra las mujeres, fomentar la equidad e igualdad de género. * Asesoría psicológica y contención emocional. * Asesorías jurídicas en temas de discriminación y violencia laboral, pensiones alimenticias, divorcio, guarda y custodia, matrimonio y concubinato. * Orientación médica, sobre todo para asesoría en ginecología, ortopedia, malestar estomacal, traumatismo y enfermedades en vías respiratorias. Durante el periodo del 8 a 14 de febrero de 2019 se presentaron problemas técnicos con el sistema SIRILO que impidió la captura de la información; sin embargo, las asesorías se siguieron proporcionando de manera normal durante este periodo, sin afectar la calidad de atención proporcionada a las usuarias. Para esta versión se incluyó un DICCIONARIO DE DATOS que puede ser descargado en esta misma página. La "Nota Línea Mujeres" contiene una pequeña GUÍA PARA INTERPRETAR ESTA INFORMACIÓN.
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En esta base podrás encontrar toda la información de las llamadas realizadas al servicio LOCATEL en torno a sus servicios integrales desde noviembre de 2016. Esta información se actualizará semanalmente a partir del 6 de abril de 2020. Los servicios integrales de LOCATEL son: * Atención y asesoría jurídica * Atención y asesoría psicológica * Atención y asesoría médica ___________________________________________________________________________________________________ **Aviso:** A partir de noviembre de 2020 la base de datos de Línea Mujeres se completó para mostrar todos los servicios ofrecidos para la población en general. ___________________________________________________________________________________________________ La captura de información se realiza a través del Sistema de Registro de Información de Locatel (SIRILO). Los datos presentados en esta base de datos se obtienen durante la entrevista que realizan las operadoras y operadores, a través del consentimiento de las personas usuarias que se comunicaron al servicio de asesorías integrales de LOCATEL*. Esta información es otorgada de forma opcional por las usuarias y no es de carácter obligatorio para proporcionar la atención. La temática de cada atención es determinada por un protocolo de interacción que, a través de la exploración del motivo de llamada, permite focalizar la demanda de la persona usuaria para elaborar un plan de acción. El orden del cuestionario que se llena en la entrevista es: Temas de Consulta, Datos del Usuario y Datos Hechos. En muchas ocasiones, los Datos Hechos corresponden a los Datos de Consulta, por lo que ya no se llena dos veces la misma información. La Secretaria de Mujeres de la Ciudad de México apoya al área de Servicios Integrales comisionando operadoras que proporcionan asesorías psicológicas y jurídicas, prioritariamente en materia de género, toda vez que el personal cuenta con la capacitación especializada en esta temática, lo cual contribuye en reforzar la atención. *LOCATEL es la dependencia que proporciona el servicio de atención especializada, Línea Mujeres. Esta brinda gratuitamente orientación enfocada a las problemáticas específicas de las mujeres. Los servicios con los que se cuentan son los siguientes: * Información sobre programas y acciones del Gobierno de la Ciudad de México implementa para erradicar la violencia contra las mujeres, fomentar la equidad e igualdad de género. * Asesoría psicológica y contención emocional. * Asesorías jurídicas en temas de discriminación y violencia laboral, pensiones alimenticias, divorcio, guarda y custodia, matrimonio y concubinato. * Orientación médica, sobre todo para asesoría en ginecología, ortopedia, malestar estomacal, traumatismo y enfermedades en vías respiratorias. Durante el periodo del 8 a 14 de febrero de 2019 se presentaron problemas técnicos con el sistema SIRILO que impidió la captura de la información; sin embargo, las asesorías se siguieron proporcionando de manera normal durante este periodo, sin afectar la calidad de atención proporcionada a las usuarias. Para esta versión se incluyó un DICCIONARIO DE DATOS que puede ser descargado en esta misma página. La "Nota Línea Mujeres" contiene una pequeña GUÍA PARA INTERPRETAR ESTA INFORMACIÓN.

              
    
          
          
        
        
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            41 informaci\u00f3n se actualizar\u00e1 semanalmente a partir del 6 de  41 informaci\u00f3n se actualizar\u00e1 semanalmente a partir del 6 de 
            t 42 abril de 2020. Los servicios integrales de LOCATEL son:\r\n*  t 42 abril de 2020. Los servicios integrales de LOCATEL son:\r\n\r\n* 
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            46 partir de noviembre de 2020 la base de datos de L\u00ednea Mujeres se  46 partir de noviembre de 2020 la base de datos de L\u00ednea Mujeres se 
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            51 Registro de Informaci\u00f3n de Locatel (SIRILO). Los datos  51 Registro de Informaci\u00f3n de Locatel (SIRILO). Los datos 
            52 presentados en esta base de datos se obtienen durante la entrevista  52 presentados en esta base de datos se obtienen durante la entrevista 
            53 que realizan las operadoras y operadores, a trav\u00e9s del  53 que realizan las operadoras y operadores, a trav\u00e9s del 
            54 consentimiento de las personas usuarias que se comunicaron al servicio  54 consentimiento de las personas usuarias que se comunicaron al servicio 
            55 de asesor\u00edas integrales de LOCATEL*. Esta informaci\u00f3n es  55 de asesor\u00edas integrales de LOCATEL*. Esta informaci\u00f3n es 
            56 otorgada de forma opcional por las usuarias y no es de car\u00e1cter  56 otorgada de forma opcional por las usuarias y no es de car\u00e1cter 
            57 obligatorio para proporcionar la atenci\u00f3n. La tem\u00e1tica de  57 obligatorio para proporcionar la atenci\u00f3n. La tem\u00e1tica de 
            58 cada atenci\u00f3n es determinada por un protocolo de interacci\u00f3n  58 cada atenci\u00f3n es determinada por un protocolo de interacci\u00f3n 
            59 que, a trav\u00e9s de la exploraci\u00f3n del motivo de llamada,  59 que, a trav\u00e9s de la exploraci\u00f3n del motivo de llamada, 
            60 permite focalizar la demanda de la persona usuaria para elaborar un  60 permite focalizar la demanda de la persona usuaria para elaborar un 
            61 plan de acci\u00f3n. El orden del cuestionario que se llena en la  61 plan de acci\u00f3n. El orden del cuestionario que se llena en la 
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            63 muchas ocasiones, los Datos Hechos corresponden a los Datos de  63 muchas ocasiones, los Datos Hechos corresponden a los Datos de 
            64 Consulta, por lo que ya no se llena dos veces la misma  64 Consulta, por lo que ya no se llena dos veces la misma 
            65 informaci\u00f3n. \r\n\r\nLa Secretaria de Mujeres de la Ciudad de  65 informaci\u00f3n. \r\n\r\nLa Secretaria de Mujeres de la Ciudad de 
            66 M\u00e9xico apoya al \u00e1rea de Servicios Integrales comisionando  66 M\u00e9xico apoya al \u00e1rea de Servicios Integrales comisionando 
            67 operadoras que proporcionan asesor\u00edas psicol\u00f3gicas y  67 operadoras que proporcionan asesor\u00edas psicol\u00f3gicas y 
            68 jur\u00eddicas, prioritariamente en materia de g\u00e9nero, toda vez  68 jur\u00eddicas, prioritariamente en materia de g\u00e9nero, toda vez 
            69 que el personal cuenta con la capacitaci\u00f3n especializada en esta  69 que el personal cuenta con la capacitaci\u00f3n especializada en esta 
            70 tem\u00e1tica, lo cual contribuye en reforzar la  70 tem\u00e1tica, lo cual contribuye en reforzar la 
            71 atenci\u00f3n.\r\n\r\n*LOCATEL es la dependencia que proporciona el  71 atenci\u00f3n.\r\n\r\n*LOCATEL es la dependencia que proporciona el 
            72 servicio de atenci\u00f3n especializada, L\u00ednea Mujeres. Esta  72 servicio de atenci\u00f3n especializada, L\u00ednea Mujeres. Esta 
            73 brinda gratuitamente orientaci\u00f3n enfocada a las  73 brinda gratuitamente orientaci\u00f3n enfocada a las 
            74 problem\u00e1ticas espec\u00edficas de las mujeres. Los servicios con  74 problem\u00e1ticas espec\u00edficas de las mujeres. Los servicios con 
            75 los que se cuentan son los siguientes:\r\n\r\n\r\n* Informaci\u00f3n  75 los que se cuentan son los siguientes:\r\n\r\n\r\n* Informaci\u00f3n 
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            83 m\u00e9dica, sobre todo para asesor\u00eda en ginecolog\u00eda,  83 m\u00e9dica, sobre todo para asesor\u00eda en ginecolog\u00eda, 
            84 ortopedia, malestar estomacal, traumatismo y enfermedades en v\u00edas  84 ortopedia, malestar estomacal, traumatismo y enfermedades en v\u00edas 
            85 respiratorias.\r\n\r\n\r\n\r\nDurante el periodo del 8 a 14 de febrero  85 respiratorias.\r\n\r\n\r\n\r\nDurante el periodo del 8 a 14 de febrero 
            86 de 2019 se presentaron problemas t\u00e9cnicos con el sistema SIRILO  86 de 2019 se presentaron problemas t\u00e9cnicos con el sistema SIRILO 
            87 que impidi\u00f3 la captura de la informaci\u00f3n; sin embargo, las  87 que impidi\u00f3 la captura de la informaci\u00f3n; sin embargo, las 
            88 asesor\u00edas se siguieron proporcionando de manera normal durante  88 asesor\u00edas se siguieron proporcionando de manera normal durante 
            89 este periodo, sin afectar la calidad de atenci\u00f3n proporcionada a  89 este periodo, sin afectar la calidad de atenci\u00f3n proporcionada a 
            90 las usuarias.   \r\n\r\n\r\nPara esta versi\u00f3n se incluy\u00f3 un  90 las usuarias.   \r\n\r\n\r\nPara esta versi\u00f3n se incluy\u00f3 un 
            91 DICCIONARIO DE DATOS que puede ser descargado en esta misma  91 DICCIONARIO DE DATOS que puede ser descargado en esta misma 
            92 p\u00e1gina. La \"Nota L\u00ednea Mujeres\" contiene una peque\u00f1a  92 p\u00e1gina. La \"Nota L\u00ednea Mujeres\" contiene una peque\u00f1a 
            93 GU\u00cdA PARA INTERPRETAR ESTA INFORMACI\u00d3N. \r\n\r\n", 93 GU\u00cdA PARA INTERPRETAR ESTA INFORMACI\u00d3N. \r\n\r\n",
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